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专业观众管理系统对展会现场的数据采集包括观众数据的收集和参展商需求数据的收集。观众数据的采集主要集中在观众登记服务厅开展，现在国内通常展会的做法基本都是“即采即录”，就是从观众入口递交的名片和调查表获取观众数据，直接由现场录入员进行收录，这类形式固然成本较低数据及时，但却不能确保数据的准确度和可靠性。为了防止这种弊病，可以选用图像采集后录入处理的形式，可以提升观众数据的准确性和有效性，目前苦瓜会展提供的专业观众管理系统的做法是利用IC卡、磁条卡、条码卡、二维条码卡、打孔卡、光电卡等自动识别系统协助采集和处理观众数据。
对于一个贸易展览会来说，参展商和观众哪一方更重要？二者之间的关系是什么？
一、会展组织者
会展组织者是会展活动的发起者，会展的诸多事宜的执行者和监督者，以及活动后期的处理者，在整个会展营销环节，占据绝对的主导者地位角色。会展组织者通常包括主办方，承办方和代理商三类。
二、会展参与者
会展参与者主要包括参会者和参展商。参会者是指参加会展活动的代表。其目的是以会展活动为平台，发布信息、交流资源、商洽事宜、获取潜在市场。会展活动能否成功，关键就在看有没有能吸引参会者的“卖点”。“卖点”我们可以理解成为：活动的主题、议程、举办地、活动中心、嘉宾构成等创意设计。
三、会展中心
会展中心主要包括展览中心和会议中心两部分。它们是会展营销活动的重要开展主题，也是会展主办方举行会展活动的一个落地空间承载体，是影响会展参与者进行决策的一个大比重参考条件。
四、专业观众
专业观众是和普通观众是对应的，专业观众一般是指从事专业性会展所展示产品的设计、开发、生产、销售、服务等不同环节的观众，其很可能是参展商的潜在目标客户群体。
五、会展所在地
会展所在地包括：国家、城市、地区、酒店、宾馆等，它是会展营销活动中的利益主体之一。会展所在地，上到一个国家，下到一家酒店或者宾馆，对于参展商来说都有十分重要的意义。会展所在地的地理位置，交通环境，知名度，综合环境构成等因素，往往都是吸引参展商参加展会或会议的主要条件之一。
会展组织者：也就是展会的主办方，负责找展会场地、招参展商、找专业观众参观。
参展商：在展会上有展台的企业就是本次展会的参展商，当然展位是向主办方购买的。（展位为租赁形式，常规展会展期3天）
观众： 去看展会的人为展会观众，观众分专业观众和普通观众；专业观众是潜在的买家，专业的主办方在买家邀请方面很重视，专业观众是一个展会含金量的重要体现。其它的都可以称为普通观众。
扩展资料：
服贸会折射中国开放新趋势。近年来，我国积极主动扩大服务业市场开放、开展服务贸易创新发展试点，不断促进服务贸易规模扩大、竞争力提升；不断压减外商投资负面清单，持续优化营商环境，为各国服务提供商进入中国市场创造便利。
放眼未来，服务业开放合作正日益成为推动发展的重要力量。“今年政府工作报告已经提出要出台跨境服务贸易负面清单，这是中国推进服务领域制度型开放的一个重要探索。
中国网-2020年中国服贸会开幕
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