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信用卡账单上发现有争议的消费账款要怎么办?
各位卡友在收到账单后，有没有出现有疑问的时候，觉得账单的钱好像算多了，通常这个时候要怎么办呢？
持卡人收到签账单后，常面临对于信用卡账单有疑虑的问题，这时你可以拨打银行客户服务热线，提出争议账户查询业务，银行将对你有疑问的消费款项进行了解。
为了快速解决有争议的交易，银行会请你提供相关的交易资料。依据过去经验，不少持卡人认为消费地点不对，经常会有的情况是消费地点的名称，与实际公司名称不同，因此造成持卡人误以为自己没有在此消费，还有一种情况，是账单金额与实际消费金额不符，所以持卡人最好将保存的签单收据找出来，自己进行对比。
如果确实有疑问，再提出申请为宜，为了减少麻烦.持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据。以便于账务核查，因为持卡人向银行调阅签购单，发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。
在争议账款查询期间，你可能会担心此笔争议交易是否会产生利息收费，那你首先详细阅读当初的持卡人手册。通常在查询期间尼所质疑的交易，将会做特殊处理不会有利息收费，一旦交易查明，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，那么你不用负担这笔交易。并将相关款项退回到您的卡账户中。不过，一旦确定是你的正常交易，银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。
信用卡案怎么判
信用卡往往是债务，这跟普通借贷没什么不同，在确认债务是否存在的前提下，对原告诉请作出判断，存在债务则责令被告依协议偿还借款及利息，不存在债务则依法判决驳回原告诉请。发卡行请求持卡人按照信用卡合同的约定给付透支利息、复利、违约金等，或者给付分期付款手续费、利息、违约金等，持卡人以发卡行主张的总额过高为由请求予以适当减少的，人民应当综合考虑国家有关金融监管规定、未还款的数额及期限、当事人过错程度、发卡行的实际损失等因素，根据公平原则和诚信原则予以衡量，并作出裁决。
法律依据
《最高人民关于审理银行卡民事案件若干问题的规定》第二条发卡行在与持卡人订立银行卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款未履行提示或者说明义务，致使持卡人没有注意或者理解该条款，持卡人主张该条款不成为合同的内容、对其不具有约束力的，人民应予支持。发卡行请求持卡人按照信用卡合同的约定给付透支利息、复利、违约金等，或者给付分期付款手续费、利息、违约金等，持卡人以发卡行主张的总额过高为由请求予以适当减少的，人民应当综合考虑国家有关金融监管规定、未还款的数额及期限、当事人过错程度、发卡行的实际损失等因素，根据公平原则和诚信原则予以衡量，并作出裁决。
中国银行信用卡争议账款
如您的卡片在手中发生非本人交易，请尽快致电客服热线4006695566申请处理，对于已发生的交易，银行会有专组协助您处理。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GOAPP办理相关业务。
信用卡账单有争议消费账款该怎么办？求解
在信用卡消费时，持卡人经常会遇到这样的问题：信用卡账单有争议消费账款该怎么办?收到签账单后，常面临对于信用卡账单有疑虑的问题，此时，持卡者应拨打银行客户服务热线，提出争议账户查询业务。在争议账款查询期间，您可能会担心此笔争议交易，是否会产生利息收费，这一点最好详细阅读当初的持卡人手册，通常在查询期间您所质疑的交易将做特殊处理不会有利息收费，一旦交易查明，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，则您不用负担这笔交易，并将相关款项退回到您的卡账户中，不过，一旦确定为您的正常交易，银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。持卡人在特约商户办理退货时，应提供购货时的签购单和身份证件。如签购单为压卡机压印，退货时收银员应压印同样的签购单，金额为红字，持卡人核对无误后在答购单上签字，待商户将退货款划到信用卡部后信用卡部将退货款存入持卡人账户。如签购单为POS机刷卡，办理退货时可直接通过POS退货。
信用卡争议金额是什么意思？
就是这笔交易是有异议的，持卡人向银行提出异议，若存在盗刷的情况，或者商户重复扣款的情况，可以申请这笔交易做争议。
交通银行信用卡交易争议处理
关于交通银行信用卡中心消费投诉处理流程的公告
尊敬的交通银行信用卡持卡人：
为保护金融消费者合法权益，畅通金融消费者咨询投诉渠道，积极响应银保监会《中国银行保险监督管理委员会令(2020年第3号)》（下称3号令）的要求，交通银行信用卡中心就消费投诉处理流程公告如下：
一、消费投诉主体流程：
根据银保监会3号令要求，交通银行信用卡中心的投诉主体流程可分为4个步骤：金融消费者提出投诉→银行机构受理投诉→处理投诉→反馈处理结果。
针对金融消费者的投诉反馈，交通银行信用卡中心会依照相关法律法规、合同约定，公平公正地作出处理决定，若金融消费者对处理决定有异议，可对前期的投诉处理情况提交书面申请核查，若对申请核查的结果仍有异议，金融消费者也可采取调解、仲裁、诉讼等救济途径。
二、消费投诉受理渠道：
信用卡中心24小时投诉受理电话：
金普卡4008009888；联名卡4008893888；白金卡4008666888
信用卡服务监督热线电话：021-28283999（工作日9:00-18:00）
信用卡中心邮箱地址：800cs@bankcomm.com（受理书面投诉/申请核查）
您还可以通过信用卡官网、买单吧APP等自助渠道反馈您的意见。
调解中心受理电话：
上海市金融消费调解中心：021-20235012（工作日上午9:30-11:00、下午13:30-16:30）
上海银行业调解中心：021-55369653（工作日上午9:30-11:30、下午13:30-16:30）
三、注意事项：
1.金融消费者提出消费投诉，应当客观真实，需对所提供材料内容的真实性负责，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
2.金融消费者在消费投诉过程中应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，维护社会公共秩序和消费投诉处理单位的办公经营秩序。
关于信用卡争议款和对银行信用卡利息异议怎么办的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？
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